Умови використання

Вступ

Ці умови використання регулюють відносини між вами та falkoren при користуванні нашим сайтом та послугами. Використовуючи наш сайт або послуги, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, припиніть використання нашого сайту та послуг. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови у будь-який час.

Опис послуг

falkoren надає послуги з фізичної підготовки та оздоровлення для людей зрілого віку, включаючи:

• Групові та індивідуальні тренування
• Консультації з фізичної активності
• Розробка персональних програм тренувань
• Рекомендації з здорового способу життя
• Освітні матеріали та ресурси

Всі наші послуги надаються з урахуванням індивідуальних особливостей та потреб кожного клієнта.

Обов'язки клієнта

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати достовірну інформацію про стан свого здоров'я
• Дотримуватися рекомендацій тренерів та спеціалістів
• Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
• Дотримуватися правил безпеки під час тренувань
• Поважати інших учасників та персонал
• Своєчасно сплачувати за послуги згідно з обраним тарифом

Ми рекомендуємо перед початком занять проконсультуватися з лікарем, особливо при наявності хронічних захворювань або обмежень.

Наші зобов'язання

falkoren зобов'язується:

• Надавати якісні послуги відповідно до узгоджених програм
• Забезпечувати безпечне середовище для тренувань
• Підтримувати конфіденційність ваших персональних даних
• Надавати професійні консультації та підтримку
• Адаптувати програми відповідно до ваших потреб
• Інформувати про зміни в розкладі або програмах

Оплата та відшкодування

Оплата за послуги здійснюється згідно з обраним тарифним планом. Ми приймаємо готівкові та безготівкові платежі. Можливості відшкодування:

• Повне відшкодування при скасуванні послуг протягом 7 днів після оплати
• Часткове відшкодування при припиненні послуг з поважних причин
• Перенесення занять при попередньому повідомленні за 24 години

Детальні умови оплати та відшкодування обговорюються індивідуально при укладенні договору.

Обмеження відповідальності

falkoren не несе відповідальності за:

• Наслідки недотримання рекомендацій спеціалістів
• Ускладнення при наявності неповідомлених протипоказань
• Результати, що не відповідають нереалістичним очікуванням
• Тимчасову недоступність послуг з технічних причин

Наша відповідальність обмежується вартістю наданих послуг та не поширюється на непрямі збитки.

Розв'язання спорів

Всі спори та розбіжності вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягти згоди, спори розглядаються у відповідності з законодавством України.

Ми завжди відкриті для діалогу та готові знайти взаємовигідне рішення будь-яких питань. Для вирішення спорів рекомендуємо спочатку звернутися до нашої служби підтримки.

Заключні положення

Ці умови використання набувають чинності з моменту початку користування нашими послугами та діють до їх припинення. Зміни до умов вносяться в односторонньому порядку з обов'язковим повідомленням клієнтів. Продовження користування послугами після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами.